Conversational Commerce: Im Chat mit der Airline
14. März, 2017
Alltägliches und Privates kommunizieren wir zum Beispiel via WhatsApp, Geschäftliches läuft meist über den E-Mail-Account. So war es zumindest bisher. In…..
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Buchungsgewohnheiten und warum sie nicht zeitgemäß sind
6. März, 2017
Warum 30 Euro für eine Telefonbuchung zahlen, wenn es anderweitig schneller, preiswerter und trotzdem persönlich geht? Ein Versuch zu verstehen,…..
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